Kunde
Service
Assurance und Verifizierung
Impact
Mehr Transparenz für Kunden in Bezug auf Emissionen von Telekommunikationsdiensten.
Herausforderung
Wie kann der IKT-Sektor auf die Forderung der Kunden nach Klimatransparenz reagieren?
Unternehmen aller Branchen stehen unter Druck, Net Zero Wirklichkeit werden zu lassen. Unternehmen können jedoch keine nachhaltigen Veränderungen vornehmen, wenn sie nicht ihren gesamten CO2-Fußabdruck erfassen. Viele Unternehmen wenden sich bei der Planung ihres Übergangs zu Net Zero an Zulieferer um den wahren CO2-Fußabdruck der Güter und Dienstleistungen , die sie erwerben zu erfahren.
Vernetzung ist für moderne Unternehmen und einen grünen Wandel unverzichtbar geworden. Da IKT-Dienste zu den wichtigsten B2B-Anbietern werden, ist es für sie wichtig, ihre CO2-Auswirkungen der von ihnen erbrachten Dienstleistungen kommunizieren. Virgin Media O2 Business, ein bedeutender Zulieferer für verschiedene Unternehmen, sah mehr Transparenz als Möglichkeit, seinen Kunden einen Mehrwert zu bieten.
Mit einem speziellen Emissionsrechner wollte der Telekommunikationsanbieter seinen Kunden maßgeschneiderte und unentgeltliche Schätzungen der CO2-Bilanz der populärsten Geschäftslösungen zur Verfügung stellen.
Vor der Einführung dieses Online-ESG-Tools benötigte Virgin Media O2 Business einen unabhängigen Experten zur Evaluierung der Präzisiondes Tools. Als Co-Autor der Richtlinien für den IKT-Sektor im Rahmen des Greenhouse Gas Protocol Product Standard war Carbon Trust der geeignete Partner, um den Emissionsrechner von Virgin Media O2 Business zu zertifizieren.
Lösung
Zertifizierung des Emissionsrechner von Virgin Media O2 Business nach internationalen Standards
Um Geschäftskunden zu helfen, den CO2-Fußabdruck der Dienstleistungen von Virgin Media 02 Business schnell und einfach zu verstehen, ist es wichtig, dass die Fußabdruckschätzungen des Rechners die Emissionen aus dem gesamten Lebenszyklus des Produkts berücksichtigen.
Ein Telekommunikationsanbieter wie Virgin Media O2 Business sollte beispielsweise indirekte Emissionen seiner Produkte berücksichtigen. Das heißt jene, die freigesetzt werden, wenn Benutzer:innen auf ihr Netzwerk zugreifen. Um sicherzustellen, dass das Tool einen echten Kundennutzen bietet, haben wir:
Untersucht, ob die Grenzen der Fußabdruckberechnungen und die verwendeten Berechnungsmethoden den Standards des Greenhouse Gas Protocol entsprechen. Des Weiteren, haben wir uns vergewissert, d ass die Berechnungsmethode wichtige Emissionen, wie z.B. eingebettete Emissionen, einschließt. Dadurch wird Kunden ein besseres Verständnis vermittelt.
Den Emissionsrechner von Virgin Media O2 Business auf die Probe gestellt. Dabei wurde überprüft, ob das Modell akkurate Schätzungen liefert, und legte etwaige Fehler offen, welche behoben werden mussten.
Das Managementsystem von Virgin Media O2 evaluiert, damit der Emissionsrechner im Laufe der Zeit implementiertund aktualisiert, sowiedie Dateneingabe kontrolliert werden kann. Mit den entsprechenden Verfahren und Richtlinien wird sichergestellt dass die Ergebnisse des Rechners stets aktuell und von hoher Qualität sind.
Den Emissionsrechner von Virgin Media O2 Business für seine SD-WAN- und Mobillösungen zertifiziert. Damit wird bestätigt, dass das verwendete Berechnungsmodell mit dem Product Life Cycle Accounting and Reporting Standard des Greenhouse Gas Protocol konform ist.
IMPACT
Klimatransparenz als Anbieter vorantreiben
Vernetzung und Digitalisierung gelten als wichtige Säulen für den Übergang zu Net Zero. Umso wichtiger ist es, die Emissionen aus diesen Diensten transparent zu machen. Im Zuge dieser Zertifizierung hat Virgin Media O2 Business im Oktober 2023 offiziell den Emissionsrechner eingeführt. Wenn Kunden jetzt eine der SD-WAN- oder Mobilfunklösungen kaufen, können sie eine kostenlose Schätzung des CO2-Fußabdrucks ihres Kaufs erhalten. Die Zertifizierung des Berechnungsmodells und des daraus resultierenden Rechners kann einen bedeutenden Fortschritt bewirken. Sie:
Stärken das Vertrauen in die Emissionsangaben von Virgin Media O2 Busines, indem diese belegt werden.
Verbessern das Kundenerlebnis, indem B2B-Kunden die geforderte Transparenz angeboten wird. Mit diesem Rechner können die Auswirkungen von Telekommunikationsdienste auf eine gesamte CO2-Bilanz nachvollzogen werden.
Machen Emissions-daten für alle zugänglicher. Obwohl große Unternehmen bereits Scope-3 Emissionen erfassen und kommunizieren, ermöglicht der kostenlose Rechner von Virgin Media O2 Business es kleinen und mittleren Unternehmen mit weniger Ressourcen, sich an Best Practices zu orientieren.
Die Gestaltung einer Net Zero Zukunft ist eine gemeinsame Verantwortung; ein Wettlauf, den wir alle gemeinsam bestreiten müssen. Bei Virgin Media O2 möchten wir, dass unsere Kunden über die CO₂-Auswirkungen unserer Lösungen Bescheid wissen und gleichzeitig unsere eigenen Emissionen in Richtung Net Zero reduzieren. Wir haben uns aufgrund der umfangreichen und globalen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IKT-Unternehmen für Carbon Trust entschieden. Carbon Trusts Zertifizierungverleiht unseren maßgeschneiderten Schätzungen des CO₂-Fußabdrucks Glaubwürdigkeit und bietet unseren Geschäftskunden einen echten Mehrwert. Wir sind der Meinung, dass unsere Kunden nicht bei all ihren Zulieferern die CO₂-Daten anfordern müssen, sondern dass wir als Industrie diese Informationen direkt an unsere Kunden weitergeben können.
Wir haben uns gefreut, mit Virgin Media O2 Business zusammenzuarbeiten, um das Modell zu zertifizieren, das den neuen Emissionsrechner unterstützt. Mehr Transparenz und Zugang zu zuverlässigen Daten sind grundlegende Schritte auf dem Weg zu Net Zero, und dieses Tool wird es Geschäftskunden ermöglichen, die CO₂-Bilanz der von ihnen genutzten Virgin Media O2-Dienstleistungen nachzuvollziehen.
